Comment se préparer à son environnement compétitif ?

Dans ce tutoriel, voyons comment comprendre et adapter son implantation à son environnement compétitif en quelques étapes simples et efficaces. Comment toujours, nous nous appuyons sur les fonctionnalités de l'offre gratuite d'Ancre par Geomarket.one. Ce Tutorial est principalement destiné aux entrepreneurs en phase amont de la création de leur entreprise.

Déterminez qui sont vos compétiteurs

Vos compétiteurs se répartissent en deux catégories :

• Les compétiteurs directs, qui vendent les mêmes produits et services que votre entreprise. Pour un boulanger, une supérette et une pâtisserie sont des compétiteurs directs.
• Les compétiteurs indirects, qui vendent des produits pouvant remplacer l'achat de vos produits et services. Reprenons l'exemple d'un boulanger, un traiteur ou un glacier peuvent être des compétiteurs indirects. Le traiteur vend des plats à emporter pouvant remplacer un sandwich, et le glacier vend un dessert à emporter pouvant remplacer une pâtisserie.

L'interface du service Ancre par Geomarket.one vous permet de définir vos compétiteurs directs et indirects simplement à partir d'une liste préparée.

Définissez vos zones de chalandise

Une zone de chalandise est le périmètre géographique d'où proviennent vos clients potentiels. Définir ses zones de chalandises est très simple : vous définissez l'emplacement où vous souhaitez vous implanter, puis vous définissez le temps que parcourront vos clients pour se rendre à votre entreprise.

La taille des zones de chalandise dépend fortement de votre type d'entreprise que vous souhaitez lancer ainsi que du nombre de compétiteurs à proximité. Nous vous recommandons d'être relativement conservateur sur ce chiffre. Par exemple, pour un boulanger dans une grande ville, on va définir une zone de chalandise de 5 minute pour tous les modes de transport. Dans un village ou une zone de faible densité de population, ou pourra élargir cette zone à 10 minutes car il y a de fortes chances que vos clients soient prêt à réaliser un déplacement plus important pour se rendre à votre entreprise.

Observez l'emplacement de vos compétiteurs

Une fois votre étude d'implantation gratuite réalisée, vous pouvez vous rendre à la section "Etude de la Concurrence" pour comprendre qui et où sont vos concurrents directs et indirects. Vous disposez de cartes pour les localiser, et d'une liste afin de connaître leur nom, adresse, et leur nombre d'employés.

Votre plan d'action

Vous disposez maintenant d'informations factuelles afin de prendre des décisions pour choisir l'emplacement de votre entreprise. Vous pouvez par exemple employer une des stratégies suivantes :

Ajuster votre localisation

Cette stratégie consiste à placer votre commerce stratégiquement, soit pour s'intégrer à un ensemble de commerces vous permettant de profiter d'un flux de clients importants, tout en évitant de vous placer trop proche de compétiteurs directs afin de ne pas risquer de partager la même base de clients.

Afin de compléter votre décision quant à l'emplacement de votre magasin, il est également fondamental d'étudier les flux de passage que vous retrouverez dans la section "Etude des flux" de votre étude d'implantation geomarket.one.

Ajuster votre offre

Cette stratégie consiste à ajuster votre offre commerciale afin de proposer des produits et services complémentaires à l'offre locale. Reprenons l'exemple de notre Boulanger. Si vous êtes proche d'une Supérette Bio, il peut être intéressant de proposer quelques pains et pâtisseries bio et sans gluten, ou utilisant une farine locale. Il y a fort à parier que la population venant faire ses courses dans la supérette bio y sera sensible.

Ce tutoriel est centré sur la connaissance de ses compétiteurs. Nous vous conseillons de bien prendre en compte les attracteurs de flux, afin de s'assurer d'un passage de client suffisant en face de votre enseigne, et la démographie locale, afin de s'implanter dans une zone avec des clients en adéquation avec votre offre.